5v1 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 5v1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân khi cần thiết.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ hệ thống – được dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng nội địa dùng để nạp/rút VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví điện tử.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi sử dụng trong ứng dụng để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch và các tương tác với tính năng trên nền tảng nhằm mục đích phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.

3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động

5v1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu năng nền tảng. Cookies không được dùng để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi đã đề cập.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để hệ thống hoạt động, ví dụ: duy trì đăng nhập, bảo mật phiên) và cookies phân tích (tùy chọn, giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng tính năng). Người dùng có thể tắt cookies phân tích trong phần cài đặt trình duyệt hoặc trong tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Nếu bạn xóa cookies, một số tùy chọn cá nhân hóa có thể bị đặt lại và bạn sẽ cần đăng nhập lại vào lần truy cập tiếp theo. Chúng tôi khuyến nghị không tắt cookies cần thiết vì điều này có thể gây ra lỗi xác thực hoặc gián đoạn giao dịch.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên 5v1:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 5v1 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích cụ thể như phân tích hành vi hoặc gửi thông báo khuyến mãi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng có thể liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được, sau khi xác minh danh tính người yêu cầu. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị hạn chế nếu dữ liệu đó cần thiết cho việc tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra.