5v1 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc pháp lý giữa 5v1 và người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 5v1 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký tài khoản. 5v1 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện về độ tuổi hoặc năng lực hành vi. Việc sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
5v1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 5v1. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc circumventing các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 5v1 qua email [email protected] để xử lý kịp thời.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và trung thực. 5v1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng cần cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn được thông báo.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 5v1 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không được phép sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như một công cụ chuyển đổi tài sản bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 5v1.
- Chia sẻ, bán lại hoặc nhượng quyền tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời số dư trong tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi. 5v1 bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
4. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch tài chính trên 5v1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Các phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi tùy thời điểm và được thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, được quy định cụ thể trong từng phương thức và có thể khác nhau theo cấp độ tài khoản. Ví dụ, hạn mức nạp tối thiểu thông thường ước tính từ khoảng 50.000 ₫ với ví điện tử. Tất cả các con số cụ thể tùy xác minh và điều kiện thực tế tại thời điểm giao dịch.
5v1 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba hoặc do người dùng nhập sai thông tin tài khoản khi thực hiện giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào. Mọi yêu cầu hoàn tiền do lỗi hệ thống cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
5v1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 5v1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5v1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh và âm thanh, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 5v1 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 5v1.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 5v1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
5v1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Thời gian xử lý hoàn trả tùy xác minh và có thể mất từ vài ngày đến 2 tuần làm việc.
Đối với tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, người dùng có quyền khiếu nại bằng cách cung cấp thông tin bổ sung để 5v1 xem xét. Quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ quản lý nền tảng và sẽ được thông báo qua email trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
5v1 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng – trong trường hợp đó, 5v1 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản và Điều kiện để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 5v1 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Để được giải đáp thêm, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
Đã sẵn sàng tham gia 5v1?
Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm.